Як поскаржитися на вживаний дим у своїй квартирі

Зміст

• етапи
• Спосіб 1. Поговоріть із сусідами
• Спосіб 2 Залучіть власника
• Спосіб 3 Вживайте інші заходи

Попадання вживаного диму або тютюнового диму навколишнього середовища є неприємним і може призвести до проблем зі здоров’ям. Це може бути ще гірше, якщо у вас є такі медичні проблеми, як астма. Однак оренда зазвичай включає положення, які дозволяють використовувати орендований простір при повному спокої. Щоб поскаржитися на куріння диму у вашій квартирі, краще почати, намагаючись поговорити з сусідами, щоб знайти рішення для легкого поводження. Якщо це не працює, ви можете залучити власника. Якщо останній відмовляється втручатися з будь-якої причини, може знадобитися звернення до компетентних органів.

етапи

Спосіб 1. Поговоріть із сусідами

1. 
   

   
   Дружно поговоримо з усіма сусідами. Це не тільки дозволяє вам знати, звідки походить дим, але і виявити, що ви не єдиний, кого турбує дим, що вживається.
   • Спочатку запитайте у сусіда, чи курить він. Якщо вона відповість «ні», ви можете сказати щось на кшталт «Чи нещодавно ви помітили сигаретний дим у вашій квартирі? Це моя справа, і це мене дуже турбує. "
   • Якщо його відповідь «так», запитайте, чи курить він (або вона) всередині квартири. Якщо це так, ви можете сказати йому: "Я відчуваю, що дим з вашої сигарети потрапляє в мою квартиру через повітроводи. Чи можете ви щось зробити, щоб вирішити цю ситуацію? "
   • Почніть з мешканців квартир, які мають спільну з вами стіну. Дуже ймовірно, що ви маєте одні і ті ж вентиляційні системи або у вас однакові канали опалення та охолодження. Іншими словами, існує дуже велика ймовірність того, що сигаретний дим, який ви маєте вдома, приходить з дому.
   • Спробуйте говорити так само і тим, хто поруч з сусідом, що паліть. У випадку, якщо хтось із ваших сусідів курить всередині його квартири, тютюновий дим може потрапити у їхні квартири.
   • Інші, можливо, бояться повідомити про проблему, навіть якщо вони живуть нею, як ви. Групування разом може надати сили вашим.

2. 
   

   
   
   
   Викрийте проблеми, пов'язані з димом. Замість того, щоб думати, що всі розуміють небезпеку пасивного куріння, спробуйте зібрати деяку інформацію про ризики для здоров’я, пов’язані з цим, перш ніж поговорити з сусідами.
   • Шукайте інформацію та брошури в Інтернеті. Елементи можна знайти на сайтах організацій охорони здоров’я, таких як Французьке товариство кардіологів або Французька федерація кардіологів.
   • Якщо у одного з сусідів є діти, він повинен усвідомлювати небезпеку палити в своїй квартирі, що вживається, і бути турботою.
   • Якщо у вас є конкретні проблеми зі здоров’ям, слід також розглянути можливість спілкування. Люди можуть бути більш милосердними до того, хто має певну проблему зі здоров’ям, ніж просто активіст проти куріння.
   • Уникайте звинувачень чи образи. Пам'ятайте, більшість курців хочуть кинути, але цього не роблять.
   • Наприклад, скажіть щось на кшталт: "Я не хочу вас турбувати, але у моєї дочки астма і сигаретний дим викликає у неї проблеми. Чи можемо ми знайти компроміс, щоб не палити всередині вашої квартири? "
   • Якщо ви розмовляєте з тим, хто миттєво перебуває в обороні або приймає ворожу поведінку, не поводьтесь так само, як він, і не уникайте бійки. Це не вирішить проблему і створить напружену ситуацію між вами двома.
   • Наприклад, скажіть щось на кшталт «Я розумію вашу стурбованість. Тільки для того, щоб захистити своє здоров'я та здоров’я моєї родини. Буду вдячний, якби ви могли хоч мене зрозуміти. "

3. 
   

   
   
   
   Запропонуйте розумні рішення. Скаржитися на потрапляння диму у вашу квартиру не допоможе, якщо ви не допоможете курцеві знайти варіант, який би дотримувався його прав, а також ваших.
   • Наприклад, ви можете запропонувати їй палити лише на балконі або на терасі, а не всередині своєї квартири (якщо в її квартирі є такий простір).
   • Можна вказати призначені місця для паління зовні або на підлозі, якщо це багатоповерхівка.
   • Іншим варіантом може бути попросити його палити всередині квартири через відкрите вікно, що матиме перевагу обмеження кількості диму, що надходить у вентиляційні канали.

4. 
   

   
   Подумайте надсилати йому лист. Це може бути стримуючим фактором, оскільки в такому стані він може сприймати вашу скаргу серйозніше. Навіть якщо це не так, написаний лист вказуватиме на те, що ви намагалися знайти рішення, щоб уникнути необхідності залучення власника чи інших органів влади.
   • Лист також є хорошим варіантом, якщо вам не зручно ділитися з ним своїми занепокоєннями або у випадку, якщо ви сором’язливі.
   • Зберігайте тон листа дуже доброзичливим та наполягайте на тому, щоб ви хотіли придумати просте у використанні рішення, без того, щоб будь-яка інша особа входила і виходила з проблем.
   • Уникайте загроз. Натомість пропонуйте справедливі рішення проблеми.
   • Дайте йому термін, щоб він міг надіслати вам відповідь та повідомити його про те, що ви зробите найближчим часом, якщо він не прийме вирішити проблему.
   • Наприклад, якщо ви плануєте залучити власника, повідомте про це. Це не буде загрозою, якщо ви закінчите її виконати.
   • Спробуйте зробити копію листа, перш ніж надіслати його йому. Ви можете залишити її біля її дверей. Вам не потрібно надсилати його поштою, достатньо буде переконатися, що він бачив або приніс всередину.

Спосіб 2 Залучіть власника

1. 
   

   
   Перегляньте договір оренди. Цей договір встановлює правила експлуатації оренди, а також ваші права орендаря. Ви маєте можливість процитувати це у листі, адресованому власнику. Це підтримає вашу позицію і зробить ваші аргументи більш переконливими.
   • Іноді договір чи правила громади, які включені, забороняють палити всередині квартир. Якщо це так з вашими, ви, очевидно, в силі, якщо скаржитеся на те, що тютюновий сигарет вашого сусіда порушує правила.
   • Навіть якщо в договорі немає нічого чіткого, ви можете скористатись «правом на мирне задоволення», яке юридично включено до договорів оренди.
   • Згідно з цим пунктом, орендарі зобов'язуються не заважати або заважати сусідам і не порушувати їхнє право на мирне задоволення.
   • Палючий дим - це неприємність, яка може спричинити серйозні медичні проблеми і вплинути на здатність дихати, не кажучи вже про той факт, що він може пошкодити квартиру і подарувати запах диму всім вашим речам всередині.

2. 
   

   
   Напишіть йому офіційний лист. Залучіть власника, написавши лист, що роз'яснює проблему вживаного диму у вашій квартирі та вимагає зробити щось, щоб його виправити.
   • Програмне забезпечення для електронної обробки ПК, яке зазвичай має професійні шаблони листів, допоможе вам правильно відформатувати лист.
   • Будьте короткими (не пишіть більше однієї сторінки) лише фактами. Повідомте власника про зусилля, які ви вже доклали, щоб знайти ділянку землі, перш ніж подати заявку.
   • Дайте зрозуміти, що ви розумієте свої права орендаря і попросіть допомоги, щоб усунути цей дискомфорт. Дайте їм знати, що ви відкриті для обговорення будь-яких варіантів, які можуть допомогти вирішити проблему.
   • Обов’язково вкажіть у листі термін, до якого він повинен відповісти. Період від 7 до 10 днів є відповідним з моменту отримання листа. Повідомте його, якщо ви плануєте зробити ще один крок, якщо не отримаєте жодних результатів.
   • В іншому випадку не створюйте жодної загрози, якщо ви не маєте наміру її реалізувати. З цього погляду ви можете просто сказати щось на кшталт: "Якщо ситуація не буде вирішена протягом 10 днів з моменту отримання цього листа, я буду мати сумний обов'язок вжити юридичних заходів. "

3. 
   

   
   При необхідності отримайте записку лікаря. Якщо пасивне куріння вплинуло або погіршило ваш стан, поговоріть зі своїм лікарем і перевірте, чи може він написати листа, що пояснить ризик сигаретного диму для вашого здоров’я.
   • Якщо у вас є чутливість до сигаретного диму, ви, можливо, зможете скористатися законодавчими вимогами до власників будинків, щоб забезпечити спеціальні приміщення для людей з певними вадами.
   • Власникам забороняється дискримінувати осіб з фізичною чи психічною вадою, що є бар'єром для життєдіяльності.
   • Дихання вважається однією з цих життєво важливих функцій, а це означає, що будь-який стан, що впливає на дихання, включаючи дим, що вживається, та сильну алергію, може бути інвалідністю згідно із законодавством.
   • Серед розумних заходів щодо розміщення - заборона палити в будівлі, переїзд до іншої будівлі, де заборонено палити або ізоляція від вашої квартири з встановленням окремої вентиляційної системи.

4. 
   

   
   Надішліть листа власнику. Коли ви закінчите, прочитайте його знову правильно, роздрукуйте та підпишіть. Спробуйте зробити хоча б одну копію, яку ви збережете, перш ніж надсилати її.
   • Надішліть лист поштою та попросіть підтвердити отримання. Таким чином, ви матимете підтвердження дати, коли вона була отримана.
   • Надання листа поштою може здатися перебільшеним, знаючи, що ви можете просто передати його йому безпосередньо, але пам’ятайте, що ви повинні об’єктивно доводити свої спроби вирішити проблему, якщо він відмовиться співпрацювати.
   • Якщо ви просто донесіть його до нього, він може сказати це після того, як він його ніколи не отримав і не знає, про що ви говорите. У такому випадку це було б його слово проти вашого.
   • Коли ви отримаєте повідомлення, яке воно отримало, збережіть його з копією листа і позначте кінцевий термін у календарі.

5. 
   

   
   Поговоріть з власником особисто. Якщо він зв’яжеться з вами, щоб поговорити про лист, можливо, вигідно особисто поговорити з ним про проблеми, які ви відчуваєте з цигарковим димом.
   • Хоча ви хочете стверджувати свої права жити в будинку без паління, також намагайтеся зрозуміти речі з вашої точки зору.
   • Він може опинитися у складній ситуації, тому що не хоче втрачати жодного орендаря. Однак ви можете повідомити про шкоду, яку дим завдає квартирам, що вплине на їх вартість.
   • Йому доведеться витрачати більше часу на прибирання квартири, як тільки курець переїде. Навіть якщо орендодавець може стягнути плату за орендаря за цю шкоду, він може чекати довше, перш ніж він знову зможе зняти квартиру.
   • Запитайте власника, чи планує він встановити обмеження на використання тютюну в будівлі чи будівлі.
   • Однак майте на увазі, що навіть якщо вони приймуть ці умови, проблема може зайняти до року до повного вирішення. Насправді орендодавці не можуть змінювати існуючі договори оренди, а це означає, що вам доведеться почекати до закінчення терміну оренди курця, перш ніж побачити різницю в якості повітря, що надходить у вашу квартиру.

6. 
   

   
   Подивіться, чи можете ви переїхати до іншої квартири. Якщо ви живете у великій будівлі чи комплексі, і є доступні квартири, орендодавець може дозволити вам переїхати до місця, яке не знаходиться поруч з орендарями, які палять.
   • Переїхавши в іншу квартиру, ви можете передати свою оренду, не несучи значних додаткових витрат для вас або вашого орендодавця.
   • Якщо ви переїжджаєте, запропонуйте почистити існуючу квартиру і спробуйте залишити її в тому стані, де ви її знайшли.
   • Навіть якщо переїзд - це проблема, якщо вам доведеться переїхати до сусідньої будівлі, це майже не так руйнівно, як переїзд на інший бік міста.

Спосіб 3 Вживайте інші заходи

1. 
   

   
   Обов’язково зв’яжіться зі службою GLC вашого населеного пункту. Це Генеральна житлова конфедерація. Якщо ви живете у великому місті, цілком можливо, що у вас є така асоціація, яка може допомогти вам вирішити проблему диму, що вживається, у вас у вашій квартирі.
   • Існують агенції з прав на оренду, які допомагають підтвердити права житла згідно чинного законодавства. Будь-яка допомога, яку вони зазвичай надають, є безкоштовною.
   • У цих агентствах також є юристи, які можуть оцінити вашу ситуацію та проконсультувати вас щодо наступних кроків.
   • Якщо сигаретний дим також є проблемою для багатьох інших мешканців, член агентства може допомогти вам організувати зустріч орендарів або організувати спілку орендарів у вашому будинку, щоб ви мали більше сил захищати своє право на бездимний будинок перед обличчям неохоронного власника будинку.

2. 
   

   
   Подайте скаргу. Ви можете подати скаргу до ради директорів асоціації орендарів у вашому районі. Така асоціація може приймати скарги на куріння, що вживаються, особливо якщо у вас проблеми зі здоров’ям, що загострюються цигарковим димом.
   • У деяких містах світу видано накази про припинення куріння, які обмежують вживання тютюну в орендованих квартирах, так що якщо власник їх порушує, дозволяючи мешканцям курити всередині квартир, можна звернутися за допомогою до місто для вирішення цієї проблеми.
   • Навіть за відсутності такого розпорядження, профспілка може все-таки вжити заходів проти власника за те, що не надає вам розумного житла, якщо ви страждаєте від проблем зі здоров’ям або особливої ​​чутливості до сигаретного диму.
   • Подаючи скаргу, зберігайте при собі всі копії листів до сусідів та орендодавця, а також будь-які інші ваучери.

3. 
   

   
   Навчіть громаду про небезпеку пасивного куріння. В Інтернеті ви знайдете брошури та плакати, які можна буде надрукувати та розмістити в загальних місцях, навчати та інформувати сусідів про різні проблеми зі здоров’ям, пов’язані з цим явищем.
   • Перегляньте веб-сайт організацій охорони здоров'я, таких як Французьке товариство кардіологів або Французька федерація кардіологів. Крім того, ви можете знайти документи на рівні антитютюнових організацій.
   • Переконайтеся, що вам не заважають розповсюджувати документи. Розміщуйте їх у загальних приміщеннях, де мешканцям дозволяється публікувати інформаційні бюлетені та інші предмети, не створюючи відходів.
   • Наприклад, наявність листівки на автомобілях чи дверях сусідів може сприйматися як збентеження чи цькування, особливо якщо ви завжди поширюєте їх на сусідів курців, з якими ви вже говорили на цю тему.

4. 
   

   
   Зверніться до юриста. В крайньому випадку вживайте юридичних дій проти свого сусіда чи орендодавця, щоб змусити його вирішити проблему. Слід зазначити, що це можливо лише в деяких країнах світу. Багато юристів пропонують початкову безкоштовну консультацію для оцінки справи.
   • Шукайте юристів, які є експертами в галузі права оренди, або юриста, який займається питаннями, пов'язаними з проблемами сусідства. Ви можете подати скаргу на свого сусіда, який створив неприємності, або проти власника за відмову у вирішенні проблеми.
   • Якщо ви є орендарем, спробуйте подати позов до хазяїна, а не подавати до суду на паління-сусіда. Навіть якщо ви виграєте позов проти сусіда, у вас можуть виникнути проблеми з виконанням рішення щодо нього.
   • Зазвичай ці позови можуть бути порушені перед судом з малим позовом, який розроблений так, що люди можуть обслуговувати самостійно без допомоги адвоката.
   • Однак ви можете скористатися безкоштовними консультаціями для отримання додаткової інформації та консультацій щодо можливого позову.
   • Шукайте адвокатів на сайті адвокатської асоціації регіону, в якому ви проживаєте, де зазвичай надається пошуковий каталог членів-юристів, які мають ліцензію на практику права в цьому регіоні.

5. 
   

   
   Подумайте про переїзд до іншої будівлі. Ви можете переїхати до іншої будівлі чи комплексу, де куріння заборонено. Якщо у вас є кошти для цього і якщо наближається кінець оренди, перейдіть в інше місце, де вам не доведеться знову стикатися з такою проблемою.
   • Сам факт переїзду може не задовольнити ваше бажання стверджувати свої права, але в деяких випадках це може бути найпростішим рішенням.
   • Навіть якщо спочатку власник не хотів допомогти вам вирішити проблему, сказавши йому, що ви збираєтеся переїхати в квартиру, де ви не курите, він може бути більше зацікавлений допомогти вам, щоб не втратити орендаря, особливо якщо ви сплатите оренду вчасно і ніколи не викликали жодних проблем.
   • Запитайте орендодавця, чи можете ви розірвати договір, якщо у вас ще залишилось кілька місяців. Це може бути навіть дешевше (з точки зору власника), що дозволить вам розірвати договір заздалегідь, а не домовитися про перебування в будівлі.
   • Якщо вам доведеться переїхати через проблему, пов'язана з курінням, сповістіть орендодавця та попросіть часткове повернення будь-яких зборів або повне повернення застави, незалежно від пошкодження квартири. Не забудьте отримати угоду в письмовій формі.
   • Якщо орендодавець погодиться повністю повернути заставу, це не означає, що ви повинні залишити квартиру в неприємності.
   • Очистіть квартиру, як тільки ви переїхали, і докладіть зусиль, щоб відремонтувати будь-які незначні пошкодження, які ви могли спричинити, що виходять за рамки нормального зносу.