Як відкрити салон краси

Зміст

• етапи
• Частина 1 Підготовка установки
• Частина 2 Привітання клієнтів

Ви завжди мріяли про успіх у світі краси? Ось як відкрити і створити власний салон краси.

етапи

Частина 1 Підготовка установки

1. Розрахуйте кошти, які вам знадобляться. Запуск бізнесу може коштувати чималих грошей, і більшість підприємців не отримують прибутку в перший рік-два. Ось що потрібно подумати.
   • Чи будете мати кошти для життя, поки починаєте свій бізнес? Порахуйте, скільки грошей вам потрібно щомісяця, скільки ваші заощадження і скільки потрібно заробляти щомісяця, щоб залишатися на плаву.
   • Встановити операційний бюджет. Обчисліть, скільки грошей вам буде потрібно щомісяця для ведення вашого бізнесу. Включайте орендну плату, податки, навчання, зарплати, продукти та фонд надзвичайних ситуацій.
   • Встановіть тарифи. Після встановлення операційного бюджету ви дізнаєтеся, скільки грошей вам знадобиться щомісяця. Однак для отримання прибутку вам доведеться вийти за рамки цих потреб. Оцініть кількість переваг (стрижки, кольори, манікюр тощо), які ви зможете продавати щотижня, і ціну, яку ці пільги доведеться вам коштувати, щоб заробити гроші.
     • Майте на увазі, що вам потрібно буде встановити ціни досить високі, щоб бути вигідними, але лише встановлюючи ціни теж високо, ви відлякуєте клієнтів. Спробуйте встановити ціну, яка буде чесною для вас і замовника.
     • Отримайте уявлення про ціни на салони краси. Перегляньте подібні шоу у вашому районі та врахуйте їх ціни. Ваші ціни повинні бути в одному діапазоні.
   • Вам потрібна позика? Запишіть зустріч у свого банкіра і попросіть його пояснити порядок отримання позики. Перед цією зустріччю погляньте коротко на те, як ви вважаєте, що ваш салон буде вигідним, або пропонуючи унікальну послугу, або через те, що у вашому районі немає салонів краси.
   • Заздалегідь знайте, як ви будете платити податки. Сплата податків як бізнес відрізняється від фізичної особи. Обов’язково заздалегідь ознайомтеся з процедурами. Щоб заощадити час та проблеми, подумайте про те, щоб найняти професійного бухгалтера під час встановлення вашого бізнесу.

2. 
   

   
   
   
   Подбайте про різні дозволи. На жаль, ведення бізнесу означає, що вам також доведеться керувати адміністративною стороною. Це те, що вам потрібно буде мати справу.
   • Отримайте ліцензію на експлуатацію. Усі підприємства повинні отримати дозвіл на право діяльності.
   • У деяких країнах усі працівники в естетичній галузі сусло мати дозвіл, будь то фарбування або стрижка волосся, лак для нігтів або нанесення макіяжу. Закони відрізняються залежно від країни, запитайте, чи знають закони, які діють у вашому місці.
   • Переконайтесь, що у вашому салоні є санітарний огляд. Щоб уникнути штрафів або ще гірше, що ваш салон закритий органами охорони здоров’я, переконайтеся, що ви підтримуєте належні гігієнічні умови та дотримуєтесь діючих правил у вашій країні.

3. 
   

   
   Виберіть потрібне місце. Розташування має вирішальне значення для успіху вашого бізнесу. Враховуйте ці фактори.
   • Поставте себе в зайнятій місцевості. Вулиці з високим рівнем руху, торгові центри або місця поблизу транзитних районів (наприклад, супермаркети) - ідеальні.
   • Намагайтеся бути легкодоступними. Якщо паркування біля вашої вітальні є складним або рух транспорту до нього занадто щільний, люди можуть подумати, що пересуватися не варто.
   • Тримайтеся подалі від своїх конкурентів. Не стоїть прямо поруч з іншим салоном, ви завдасте шкоди один одному. Швидше, спробуйте знайти місце, де ви будете єдиною вітальнею більшої частини мікрорайону.

4. 
   

   
   
   
   Найміть кваліфікованого та компетентного персоналу. Косметичні процедури, які виконує некомпетентний персонал, можуть спричинити проблеми зі здоров’ям у ваших клієнтів. Важливо лише наймати косметологів, стилістів та іншого кваліфікованого та добре навченого персоналу.
   • Пам’ятайте, що як начальник, ви несете відповідальність за те, щоб ваш персонал був компетентним і розумів кожну запропоновану послугу.
   • Досвід може дозволити косметологу оволодіти доглядом, але без належної підготовки вона не буде проінформована про переваги та недоліки процесу.
   • Якнайшвидше створіть чіткий та короткий кодекс поведінки та запропонуйте своїм працівникам підписати договір, як тільки вони почнуть працювати. Ці документи легко знайти в Інтернеті, а потім можна адаптувати їх до своєї вітальні. Ви заощадите багато енергії з часом, добре підготувавшись з самого початку.

Частина 2 Привітання клієнтів

1. 
   

   
   Створіть теплу та чисту атмосферу. Виставки процвітають завдяки чистому, безпечному та спокійному середовищу, де клієнти можуть отримувати ефективні та професійні послуги.
   • Чистота - це особливо важливий елемент, який може змусити клієнтів повертатися знову і знову. Переконайтесь, що ваші рушники, ванночки для рук та інше обладнання вимиті, чисті та не мають запаху.
   • Мають сучасні інструменти та в хорошому стані. Ваші клієнти повинні бути впевнені, що вироби та інструменти, які ви використовуєте, якісні та безпечні. Не можна ставити їх під загрозу зараження, оскільки це може зашкодити вашій репутації.
   • Зробіть атмосферу розслаблюючою. Насолоджуйтесь м’якою музикою, використовуйте м'яке освітлення та стежте, щоб ваші співробітники не розмовляли голосно.

2. 
   

   
   Пропонуємо широкий спектр послуг (на вибір). Це може дати вам перевагу перед салонами, які пропонують лише одну або дві послуги. Багато клієнтів вважають за краще робити стрижки, манікюр та догляд за обличчям в одному місці, а не відвідувати три різні салони.
   • Хоча ви могли б спеціалізуватися на певній ділянці (наприклад, волосся), пропонуючи своїм клієнтам легкість повноцінного сеансу краси, можна виділити вас від вашої конкуренції.

3. 
   

   
   Задовольте своїх клієнтів. Важливо, щоб ваша вітальня будувала та підтримувала хорошу репутацію, салон хорошої якості, щоб ваші клієнти постійно поверталися. Постарайтеся задовольнити їх якомога більше під час кожного їх відвідування та докладіть зусиль, щоб вони відчували себе цінністю.
   • Найкращий маркетинговий інструмент салону - це уста у вуста. Якщо клієнт задоволений вашими послугами, він повернеться до вашої вітальні, адже це перш за все питання довіри. Задоволені клієнти можуть допомогти просувати ваш бізнес своїм друзям, сім’ї та колегам.Слово може дуже швидко поширитися, що ваша вітальня - це місце якості та що ваші послуги є бездоганними.
   • Зберіть контактну інформацію для своїх клієнтів, наприклад, їхні адреси електронної пошти чи номери телефонів, і якщо у вас є комп'ютерна система, ви можете легко надсилати їм оновлення нових пропозицій та послуг.

• Подумайте про регулярне навчання персоналу для вдосконалення їхніх знань та навичок, а також сучасної моди.
• Чому б не організувати відкриття заходу?
• Це салон краси, тому вам доведеться представити себе в найкращому світлі! Встановіть у своєму кодексі поведінки те, чого ви очікуєте від співробітників своєї презентації, і подайте приклад самостійно.
• Організовуйте щомісячний конкурс персоналу та пропонуйте призи, починаючи від безкоштовних продуктів до додаткового вихідного дня або навіть щорічного конкурсу, що передбачає святкову перерву.
• Спочатку, можливо, ви не зможете платити великі зарплати своїм працівникам, але є багато інших речей, які ви можете зробити, щоб створити гарну робочу атмосферу. Будьте розумні щодо перерв та відпусток і знайдіть час, щоб створити систему компенсацій, де працівники можуть брати час, коли їм це потрібно, але працювати в більші періоди. Організуйте виїзд з колегами кожні два-три місяці. Вечірнє вино та піца вам не коштують дорого і можуть посилити командний дух. Введіть комісійну систему, щоб ваші співробітники були мотивовані розширити базу клієнтів. Будьте організовані на рівні оплати та відпусток, щоб ваші працівники отримували оплату вчасно та могли брати їхні відпустки згідно з домовленістю. Ці дрібниці можуть дуже змінити ваш персонал.

• Ви повинні знати про свої обов'язки у випадку нещасних випадків та неохайної вигоди (роздратування через сумнівну епіляцію або сильно пошкоджене волосся). Перевірте у своїй страховій компанії, що ви та ваша компанія покриваєтесь у разі судових позовів, які можуть спричинити скаргу клієнта.
• Майте кодекс поведінки, хорошу систему оплати, укладайте договори для свого персоналу та переконайтеся, що ви добре працюєте з Трудовим кодексом. Якщо ваше оформлення документів у порядку, будь-яка проблема, яка виникає, буде набагато легше керувати.