Як написати звіт про аналіз цільового ринку

Зміст

• етапи
• Частина 1 Збір даних
• Частина 2 Структуруйте звіт
• Частина 3 Вивчіть звіт і використовуйте його

Складання належного звіту про аналіз цільового ринку може допомогти вам ефективніше використовувати свої маркетингові кошти. Аналіз вашої цільової аудиторії дозволить визначити найважливіші функції щодо неї, і ця інформація допоможе вам краще просувати ваші пропозиції. Структурований аналіз вашого цільового ринку повинен допомогти вам встановити тісні зв’язки з вашими потенційними клієнтами, а також підвищити видимість вашої компанії.

етапи

Частина 1 Збір даних

1. 
   

   
   Визначте свій цільовий ринок Перше, що потрібно зробити, - це визначити ваш цільовий ринок, який є набором клієнтів, які ви вирішили обслуговувати серед потенційних клієнтів у даному регіоні. Звичайно, було б чудово, якби кожен купував вашу продукцію, але це не реально. Наприклад, якщо ви співаєте дитячі пісні, ваш цільовий ринок включатиме батьків маленьких дітей або, можливо, самих дітей. Якщо ви виробляєте запчастини, вашими цільовими замовниками стануть автомобілісти або люди, що працюють в автомобільній галузі.
   • Визначення вашого цільового ринку допоможе згодом визначити, які рекламні методи використовувати, щоб оптимізувати цінність ваших маркетингових ресурсів.

2. 
   

   
   
   
   Використовуйте різні джерела інформації. У різних надійних державних установ є безліч джерел даних. Якщо ви живете у Франції, подумайте про проведення маркетингових досліджень, збираючи інформацію з сайтів наступних організацій:
   • Національний інститут статистики та економічних досліджень,
   • торгово-промислові палати (ТПП),
   • Міністерство торгівлі,
   • Головне управління підприємств.

3. 
   

   
   Вивчіть свій цільовий ринок демографічно. Визначення вашого цільового ринку дозволить вам каналізувати свої маркетингові ресурси та збільшити весь ваш прибуток. Мета тут - нікого не виключати, а навпаки виявити потенційних клієнтів. Соціально-демографічні характеристики включають вік, сімейний стан, розмір сім'ї, стать, дохід, освітні досягнення, професію, релігію та расу ваших споживачів.
   • Ці дані можуть допомогти вам краще зрозуміти своїх клієнтів.Зверніться на веб-сайт Національного інституту статистики та економічних досліджень (INSEE), який публікує щорічні звіти про перепис населення. Ви також можете отримати офіційну статистику щодо багатьох характеристик населення, провівши деякі дослідження в Інтернеті.
   • Якщо інші компанії є вашим цільовим ринком, демографічна інформація повинна містити їх місце розташування, кількість філій, якими вони володіють, щорічні доходи, кількість працівників, галузь, що займається, та їх вік. Ви можете збирати ці дані з щорічних звітів, наданих урядовими органами. Зверніться на веб-сайт Національного інституту статистики та економічних досліджень (INSEE).

4. 
   

   
   
   
   Збір психографічних даних. Психографічні характеристики ваших клієнтів говорять про їх ставлення, емоції, переконання та цінності. Чому люди купують конкретний товар? Чому вони переглядають чи не конкретний магазин? Ці дані повинні включати сімейний етап вашого цільового ринку, їх захоплення та інтереси, тип розваг, в які вони грають, та спосіб життя.
   • Ви можете знайти цю інформацію через опитування або групи новин. Хоча ви можете зібрати їх самостійно, провівши дослідження, було б вигідно найняти компанію, що спеціалізується на маркетингових дослідженнях. На нього покладено завдання структурувати опитування, ретельно сформулювати питання та встановити ефективний діалог з фокус-групами.
   • Для бізнесу психографічні характеристики включатимуть цінність чи девіз компанії, їх імідж та формальний (чи ні) характер їхнього робочого середовища. Якщо ви наблизилися до цих компаній або переглянете їх веб-сайти, ви можете зібрати частину цієї інформації з власних спостережень. Ви також можете отримати ці дані від компетентних органів, ознайомившись з їх щорічними звітами.

5. 
   

   
   Виконайте поведінковий аналіз. Характеристики поведінки вашої цільової аудиторії допомагають зрозуміти, чому клієнт купує товар або підписується на одну послугу, а не на іншу. Ці критерії включають те, як часто ваш цільовий клієнт купує товар, скільки товарів він купує або скільки грошей витрачає, конкретні причини їх придбання та скільки часу знадобилося їм вирішити придбати конкретний товар. Якщо ви індивідуально орієнтуєтесь на своїх потенційних споживачів, це дослідження може добре працювати.
   • Визначте важливість лояльності до бренду чи бізнесу для вашого цільового ринку.
   • Дізнайтеся, чи цінує ваша цільова аудиторія досвід покупки, хорошу відпускну ціну вашої продукції або їхні якості.
   • Відкрийте для себе звичайний спосіб оплати своїх клієнтів завдяки вивченню ринку.
   • Запитайте своїх клієнтів, чи віддають вони перевагу взаємодії віч-на-віч або в інтернет-магазині.
   • Для цього типу даних ви можете проводити власні дослідження або використовувати агентство, що спеціалізується на дослідженнях ринку.

Частина 2 Структуруйте звіт

1. 
   

   
   Почніть з чіткої титульної сторінки. Ви можете написати свій аналіз для власного використання або використовувати його в майбутньому як маркетинговий інструмент, щоб інші люди були зацікавлені у вашому бізнесі. Незалежно від цього, ви повинні створити привабливу титульну сторінку. Надішліть цікаву назву, але також інформативну. Читачі повинні мати можливість негайно знати предмет вашого аналізу.
   • Ось як може виглядати важкий заголовок: аналіз цільового ринку для споживачів продуктів Apple.

2. 
   

   
   Додайте короткий вступ. Вступ пояснить читачам вашу загальну мету. Якщо ваш звіт підпадає під широкий бізнес-план, слід чітко вказати його. І якщо ви робите дослідження ринку з певною метою, ви також повинні пояснити це у вступі.
   • Ось як може виглядати приємне вступ: цей звіт розробляється, щоб визначити, чи слід Acme переглядати свою маркетингову діяльність та віднести їх до молодшої цільової аудиторії.

3. 
   

   
   Виріжте свій е з кількох коротких абзаців. Надання коротких абзаців допоможе привернути увагу читачів. Назви розділів на початку кожного абзацу мають допомогти читачам швидко та всебічно зрозуміти ваш документ. Усі аналізи ринку відрізняються. Деякі документи можуть бути стислими і містити лише кілька сторінок, тоді як для інших звітів, які стосуються складніших областей, вам може знадобитися від 15 до 20 сторінок. Включіть у свій документ більшість наступних розділів:
   • вступ, в якому ви повинні представити свій сектор загальної діяльності та визначити свій цільовий ринок,
   • опис вашої цільової клієнтури, включаючи її розмір та опис раніше обговорюваних критеріїв (соціодемографічні, психографічні, поведінкові критерії),
   • резюме вашого дослідження ринку,
   • аналіз очікуваних змін у звичаях покупців ваших клієнтів та опис тенденцій на ринку,
   • ризики та конкуренція, яку ви передбачаєте,
   • прогнози та прогнози майбутнього зростання або розвитку ринку.

4. 
   

   
   Надайте джерельну інформацію в тілі документа. Важливо, щоб ви документували будь-які використані дані або дослідження. Читачі можуть захотіти перевірити ваші твердження чи висновки. Включення посилань у документ дозволить читачам переглянути ваш звіт. Ви повинні включити їх до основної частини документа, а не подавати їх як виноски в кінці.

5. 
   

   
   Включайте візуальні уявлення. Часто кажуть, що картина коштує тисячу слів, і це справедливо для вашого аналізу ринку. Складаючи свої дані в таблиці або графіки, ви можете висловити свою думку дуже чітко. Наприклад, за допомогою кругової діаграми ви можете легко представити список даних, виражених у відсотках, замість того, щоб використовувати цифри та слова.

Частина 3 Вивчіть звіт і використовуйте його

1. 
   

   
   Робіть прогнози, а не лише тези. Справжня цінність такого дослідження полягає не просто в тому, щоб описати поточний стан вашого цільового ринку, а скоріше проектувати майбутнє. Вивчіть, як певні зміни можуть вплинути на вашу компанію. Роблячи це, ви можете підготуватися до готовності у випадку, якщо ці зміни відбудуться. У цьому розділі свого звіту дайте відповіді на питання нижче.
   • Скільки лояльних клієнтів у вас буде?
   • Які наслідки матиме старіння вашої цільової клієнтури на її споживання?
   • Як економічні зміни у вашій громаді вплинуть на ваш цільовий ринок?
   • Як би на вашу цільову аудиторію вплинули зміни уряду, нові нормативні акти чи інші зміни?

2. 
   

   
   Будьте готові поділитися своїм звітом про аналіз. Ви можете написати свій звіт з метою вивчення цільового ринку або перерахувати його у широкому бізнес-плані. Перегляньте попередні звіти компанії або бізнес-плани, щоб визначити формат прийняття. Якщо певний шрифт був використаний у цих документах, слід використовувати його для більшої послідовності.
   • Якщо ви пишете цей документ для когось із керівництва вашої компанії, можливо, вам доведеться надати рекомендації. За вашим аналізом, які заходи ви б рекомендували компанії для того, щоб йти вперед? Чи має компанія збільшувати чи зменшувати рекламний бюджет у визначеному секторі? Чи слід розширювати нові цільові ринки? Пам’ятайте, що ваш звіт може бути важливим кроком у забезпеченні майбутнього вашого бізнесу.

3. 
   

   
   Слідкуйте за своїми висновками. Ваш аналіз не принесе користі, якщо ви та ваша компанія не будете виконувати вказівки та рекомендації з вашого дослідження. Після написання звіту вам потрібно знати, до кого звертається документ, щоб вжити заходів. Ви можете брати активну участь у конкретних маркетингових зусиллях компанії або довірити це завдання іншому члену компанії. Через деякий час слід виконати всі кроки до кінця, щоб уявити про зміни, що здійснюються, щоб ваш проект став реальністю.