Як розширити можливості працівників

Зміст

• етапи
• Частина 1 Бути сильним лідером
• Частина 2 Заохочення працівників
• Частина 3 Робити трохи більше

Повноваження працівників - це термін, що використовується для опису душевного стану працівника, який дозволяє їм бути більш відповідальними, більш здатними та незалежними. З точки зору роботи ця відповідальність є протилежною мікроуправлінню. Таким чином, розширення можливостей працівників може бути корисним для керівників, сприяючи надійності своїх працівників та оточенню, сприятливому для групової роботи. Якщо ви хочете знати, що робити, щоб сприяти розширенню можливостей своїх співробітників у вашій компанії, необов’язково робити довгі бізнес-дослідження, щоб потрапити туди.

етапи

Частина 1 Бути сильним лідером

1. 
   

   
   Прийняти характеристики хорошого керівника, сприяючи розширенню можливостей своїх працівників. Якщо ви хочете розширити можливості своїх співробітників, ви повинні стати для них прикладом для наслідування. Якщо вони вас не поважають, або якщо вони думають, що ви є лицемірними або ледачими, вам буде набагато складніше надавати їм можливості. Ось що потрібно зробити, щоб стати хорошим прикладом для наслідування для своїх співробітників.
   • Будьте відповідальні за те, що ви говорите і робите, і чекайте того ж від своїх працівників.
   • Послухайте, що мають сказати ваші працівники.
   • Проявіть свою щирість, спілкуючись зі своїми працівниками.
   • Будьте прикладом дисципліни на своєму робочому місці.
   • Уникайте приписування переваг успіху команди.
   • Спілкуйтеся регулярно ефективно.
   • Концентруйтеся на позитивному ставленні переможця.
   • Ви постійно запитуєте, які ключові характеристики кухарів високої продуктивності?

2. 
   

   
   
   
   Делегуйте деякі завдання чітко і в декількох словах. Переконайтеся, що немає темних областей при призначенні конкретних завдань певним працівникам. Таким чином ваші працівники точно знатимуть, про що ви просите, і вони не зможуть звинуватити когось іншого в збої. Крім того, коли ви покажете своїм працівникам, що ви їм довіряєте виконати це завдання, це покращить їхню впевненість та підвищить їхню гордість за роботу у вашій компанії.
   • Незважаючи на те, що ви, як правило, є мікроменеджером, якщо ви хочете розширити можливості своїх співробітників, вам потрібно показати їм, що ви їм достатньо довіряєте, щоб вони могли працювати в спокої. Вони не почуватимуться уповноваженими, якщо відчують, що ти весь час дивишся через їхнє плече.
   • Крім того, якщо ви будете віддавати більше відповідальності своїм працівникам, вони почуватимуться більш мотивованими до успіху та просування вперед у своїй роботі. Якщо вони відчують, що роками працюють в одній компанії, не маючи додаткових завдань чи обов'язків, вони відчують, що вони не справді просуваються у своєму професійному житті.
   • Делегуючи завдання комусь іншому, переконайтеся, що кожен працівник точно знає, чого ви очікуєте від них, щоб уникнути проблем із спілкуванням у майбутньому.

3. 
   

   
   
   
   Відмовтеся від ваших сил, щоб сприяти автономії своїх співробітників. Коли ви впевнені, що ваші працівники працюють досить добре і віддані своїй роботі, щоб дати їм більше відповідальності, нехай вони мають свободу визначати власні методи для виконання завдань, які ви їм даєте. Це дозволить їм знайти більше пристрасті та задоволення у своїй роботі, оскільки вони відчують, що вони мають слово у своїй роботі.
   • Наприклад, якщо ваш маркетинговий експерт наполягає на тому, що робота за сумісництвом може допомогти розвинути творчий потік та підвищити продуктивність, довіряйте їм.
   • Ви завжди можете проводити регулярні зустрічі зі своїми працівниками, щоб перевірити їх прогрес, не створюючи враження, що їх задушить.

4. 
   

   
   Будьте доброзичливі, не стаючи другом. Навіть якщо ви повинні уникати бути класний бос хто трохи надто доброзичливий до всіх, це не завадить посміхнутися вашим працівникам, змусити їх поговорити і дати їм відчути, що ви дбаєте про кожного особисто. Ви не хочете стати тим начальником, який надто зайнятий, щоб привітатися зі своїми працівниками і який пориває в офіс, весь час виглядаючи зайнятим і випиваючим. Знайдіть час, щоб ваші співробітники відчували, що ви дбаєте двічі, чи сильно ви зайняті чи ні.
   • Якщо ви дійсно хочете розширити можливості своїх співробітників, ви повинні створити враження про те, що вони особисто їх знають і трохи знають про їхнє життя. Їм важко буде бажати зробити хорошу роботу, якщо вони відчують, що ви навіть не знаєте, хто вони.
   • Дізнайтеся трохи про своїх співробітників, наприклад, ім’я та вік їхніх дітей, їхні пристрасті поза роботою або навіть місто, з якого вони родом. Просто запитуючи їх про ці маленькі деталі, ви можете показати їм, що вас дбають про двох.
   • Якщо ви дійсно занадто зайняті, щоб привітатися зі своїми працівниками, спробуйте ходити в офіс на 15 хвилин раніше кожного дня. Це дасть вам час добре розпочати день і не відчувати себе витікаючим, коли ви ходите в офіс щоранку, при цьому надасте більше часу для знайомства зі своїми працівниками.

5. 
   

   
   Проявіть свою повагу. Якщо ви хочете мотивувати своїх працівників, ви повинні поважати їх як людей і як службовців. Дайте їм свої вказівки з повагою, не будьте грубими чи сухими та не знайдіть час, щоб вислухати їхні питання та проблеми, перш ніж приступати до нового проекту. Якщо ви дійсно хочете їх наділити повноваженнями, ви також повинні поважати їх час і не просити їх щодня залишатися довше в останню хвилину або робити так, ніби у них не було роботи поза роботою.
   • Не тисніть на своїх працівників, щоб вони не заслужили вашого часу. Якщо вони хочуть зустрітися з вами, не кажіть їм: У мене лише 7 хвилин або тоді Я бігаю між зустрічами цього тижня, Звичайно, ви - начальник, і вони знають, що ви зайняті, але ви не повинні змушувати їх відчувати, як вони витрачають ваш час щоразу, коли ви їх зустрічаєте.

6. 
   

   
   Будьте позитивними. Позитивне ставлення та оточення на роботі - це також чудовий спосіб бути хорошим керівником та мотивувати своїх працівників. Якщо ви завжди піддаєтеся стресу, якщо у вас, очевидно, поганий настрій, або ви все в чорному в офісі, ви можете бути впевнені, що ваші співробітники не відчують себе уповноваженими. Ви повинні докласти зусиль, щоб посміхнутися, поговорити про позитивні зрушення компанії, максимально допомогти допомогти та дати відчуття, що ця компанія найкраще місце для роботи.
   • Звичайно, якщо в суспільстві все піде не так, то усмішка може постійно бути складною. Будьте максимально чесні зі своїми працівниками щодо викликів, з якими стикається компанія, орієнтуючись на позитивні зрушення на робочому місці.
   • Переконайтесь, що ваші співробітники вже почули звук вашого сміху. Серйозно, ви не хочете бути таким серйозним і постійно підкреслюваним директором, що його працівники ніколи не чули жарту чи сміху.

7. 
   

   
   Дайте чіткі вказівки щодо успіху. Ще один спосіб наділити своїх службовців - це переконатися, що вони точно знають, що потрібно зробити, щоб досягти успіху. Не варто створювати їм враження, що вони говорять все навпаки, або що речі у вашому бізнесі змінюються так швидко, що вони не знають, що їм потрібно зробити, щоб зробити гарну роботу. Ваші очікування повинні бути чітко зрозумілими, якщо ви хочете, щоб ваші співробітники відчували себе уповноваженими та мотивованими працювати якнайкраще.
   • Іноді ваші очікування можуть змінитися. Якщо це так, переконайтеся, що ваші працівники знають про ці зміни та поясніть їм причину таких змін, щоб вони не відчували, що вони не розуміють політику компанії.

Частина 2 Заохочення працівників

1. 
   

   
   Знайте, як визнати досягнення своїх працівників. Переконуючись, що ви цитуєте успіхи в радах директорів або в усній формі компліментуючи працівникам, які зробили хорошу роботу, ви можете створити робочу атмосферу, орієнтовану на успіх, і надати можливість працівникам продовжувати працювати добре. Коли ви відчуваєте, що вони цього заслуговують, ви можете привітати працівника, який наполегливо попрацював з бонусами чи іншими видами винагород, щоб ваші працівники знали, що ви помічаєте зусилля, які вони докладають.
   • Іноді ваші працівники докладуть великих зусиль, не отримуючи очікуваних результатів. Навіть якщо їм це не вдасться, ви повинні визнати їхні зусилля та привітати їх.
   • Будьте в курсі, що грошові винагороди можуть наділити своїх працівників, але гроші не можуть бути єдиним мотивуючим фактором.

2. 
   

   
   Залиште двері відкритими для своїх співробітників. Важлива річ, коли ви хочете розширити можливості своїх співробітників, - це дати їм знати, що вам все одно, що вони думають. Повідомляючи їм, що ваші двері завжди відкриті для них, ви показуєте їм, що дбаєте про те, що вони вам скажуть, і даєте їм можливість висловити свою думку та грати активну роль у добробуті вашого бізнесу. Будь-який працівник, який відчуває себе частиною колективу, є уповноваженим працівником.
   • Коли співробітники приходять поговорити з вами, обов’язково приділіть їм всю свою увагу. Не слухайте, як вони скаржаться, дивлячись на телефон або їдять свій сендвіч. Навіть якщо ви зможете приділити йому лише кілька хвилин свого часу, не забудьте приділити йому всю свою увагу.

3. 
   

   
   Робіть більше компліментів, ніж критики. Навіть незважаючи на те, що огляди можуть бути корисними, якщо ви правильно їх сформулюєте, вам слід спробувати зосередитись на всіх хороших справах, які роблять ваші співробітники, а не шукати звіра і створювати враження, що вони не можуть принести вам хороших новин. Ви повинні дати їм компліменти і дати їм знати, що вони добре зробили роботу, намагаючись зробити це якомога частіше.
   • Ця політика може допомогти вам створити позитивне середовище, а не дозволяти вашим працівникам тиску почути про вас лише тоді, коли вони роблять помилки.

4. 
   

   
   Складіть конструктивну критику. Ви не можете домогтися успіху на роботі, якщо ніколи не критикуєте своїх працівників, але коли ви говорите з ними про щось, що вони не зробили добре, переконайтеся, що це шанобливо, щоб дати їм мотивацію до успіху. Замість того, щоб створювати їм враження, що вони повністю зазнали невдачі, кричати або навіть погрожувати відіслати їх, цивілізовано обговоріть з ними і поговоріть про те, що вони могли зробити краще і про те, що вони можуть зробити краще.
   • Співробітники не працюють добре, коли відчувають себе зневіреними і коли відчувають, що не можуть досягти успіху в тому, що роблять. Якщо ви даєте їм мету досягти і якщо ви створюєте враження, що вони можуть досягти успіху, це краща стратегія, ніж постійно створювати враження, що вони зазнають невдачі.
   • Навіть висловлюючи критику, обов’язково зазначайте речі, які працівник добре робить. Наприклад, ви можете сказати йому: Ви багато працюєте, і я знаю, що хочете досягти успіху. Однак, якщо ви дозволите іншим брати на себе більше відповідальності під час групової роботи, я впевнений, що результати будуть краще збалансовані, і ви відчували б менше тиску, якби не довелося робити все самостійно..

5. 
   

   
   Зрозумійте, що мотивує кожного з ваших співробітників. Якщо ви дійсно хочете розширити можливості своїх співробітників, вам потрібно знати, що рухає їх вперед. Не всі вони матимуть однакове джерело мотивації, тому, якщо ви дійсно хочете досягти успіху, вам потрібно знати їх сильні та слабкі сторони, щоб максимально використати свої здібності. Зверніть увагу на їхні навички та те, що вони вам розповідають під час зустрічей, і спробуйте знайти спосіб допомогти кожному з ваших співробітників досягти максимального потенціалу.
   • Наприклад, якщо один із ваших співробітників любить працювати з іншими, не забудьте дати їм багато можливостей працювати як команда.
   • Якщо хтось із ваших співробітників має більш аналітичний розум, попросіть його допомогти вам зрозуміти останні звіти компанії. Максимізуйте сильні сторони кожного з ваших співробітників.

6. 
   

   
   Переконайтесь, що ваші працівники відчувають себе частиною компанії. Якщо ви хочете розширити можливості своїх співробітників, вам потрібно змусити їх відчути, що те, що вони роблять, є дійсно важливим і має прямий вплив на їх успіх. Незалежно від того, чи даєте ви їм статистику, таблиці, дані чи відгуки, ви повинні докласти зусиль, щоб дати їм огляд і зробити так, щоб вони відчували вплив на суспільство в цілому.
   • Інформуйте своїх співробітників про події у вашому бізнесі. Якщо ви наймаєте інших співробітників, відкриваєте нову філію, працюєте над новим проектом або вносите інші великі зміни, повідомте своїх працівників про те, що відбувається. Не варто створювати їм враження, що вони завжди останні знають, бо це змусить їх відчути, що вони не дуже важливі в суспільстві.

7. 
   

   
   Покажіть їм, що можна перейти в компанію. Щоб наділити своїх співробітників, ви не повинні створювати їм враження, що вони ніколи не зможуть піднятися за ієрархією компанії. Якщо вони думають, що роблять одну і ту ж роботу роками, не маючи ніколи нових обов'язків, можливостей чи просування по службі, їм буде важко почуватись уповноваженими. Переконайтеся, що вони мають чіткий шлях до успіху, і відчуйте, що ви помічаєте, що вони стають кращими у своїй роботі.
   • Ви можете допомогти своїм співробітникам оцінити їхню роботу та побачити майбутнє, надаючи їм бонуси чи збільшення. Наприклад, якщо вони працювали в одній і тій же посаді два роки без жодного збільшення, вони можуть відчути, що вони в глухий кут.
   • Обов’язково обговоріть зі своїми працівниками, що вони планують на майбутнє, і допоможіть їм туди потрапити. Вони повинні відчувати, що в процесі вашого бізнесу є можливості для просування, вивчення нових навичок та більше обов'язків.

Частина 3 Робити трохи більше

1. 
   

   
   Допоможіть своїм працівникам навчатися. Дайте своїм працівникам спосіб пройти необхідне навчання, щоб покращити свою ефективність, щоб дійсно покращити те, що вони роблять. Покажіть їм також, що ви інвестуєте їхній професійний успіх, організовуючи для них участь у семінарах та курсах розвитку кар’єри. Це не тільки розширить ваші співробітники, але це ще й прекрасний спосіб завоювати лояльність у своїх працівників та покращити їх ефективність.
   • Допомагаючи вашим працівникам розширити свої знання та вміння, ви не тільки зробите їх кращими на роботі, але і зробите їх більш пристрасними щодо роботи, яку вони виконують.

2. 
   

   
   Збирайте відгуки від своїх співробітників Ви можете надати своїм працівникам більше повноважень, запитуючи їх, що ви можете зробити, щоб вони почували себе більш відповідальними. Установіть вікно пропозицій та попросіть їх думки під час зустрічей. Прийміть пропозиції з доброго наміру і покажіть своїм співробітникам, що вони дійсно відіграють певну роль у загальному успіху компанії. Потім покажіть їм, що їхні ідеї вивчені чи втілені в життя.
   • Найгірше, що ви можете зробити, - це просити коментарі, отримувати багато негативних коментарів, розпізнавати їх і нічого не робити, щоб змінити ситуацію. Якщо ви попросите відгуку, переконайтеся, що ви готові з цим розібратися. Якщо деякі скарги неможливо вирішити, обов’язково поясніть, чому замість того, щоб просто їх ігнорувати.
   • Якщо ви взяли за звичку запитувати коментарі, і якщо ви отримуєте багато негативних коментарів, не варто припиняти запитувати. Це показує, що вам зовсім не байдуже, що думають чи хочуть ваші працівники.

3. 
   

   
   Будьте готові робити те, що ви просите їх зробити. Робота з ними рука об руку, це дозволяє виховувати повагу, яку вони викликають у вас як керівника. Іноді доводиться візьми лейці і виконайте завдання самостійно, щоб показати їм, як це зробити. Це також покаже їм, що ви грамотний керівник. Ви не хочете створювати їм враження, щоб попросити їх зробити те, чого ви не зробили б самі.

4. 
   

   
   Зробіть своє робоче місце привітальним місцем. Ви також можете наділити своїх співробітників, зробивши своє робоче місце цікавим місцем для роботи. Ви не хочете створювати їм враження, що вони потрапляють до тюремної камери щоразу, коли приходять на роботу. Навіть дрібниці, які роблять робоче місце приємнішим, можуть мати велике значення. Ось деякі речі, які ви можете зробити.
   • Влаштовуйте свіжі квіти в офісах, вони можуть оживити будь-яке робоче середовище.
   • Прикрасьте офіси відповідно до сезону, наприклад, до Великодня, Різдва чи інших свят, щоб надати робочій атмосфері більш святкову атмосферу.
   • Запропонуйте свіжу випічку, солодощі, фрукти та інші невеликі штрихи на офісній кухні, щоб ваші співробітники отримували задоволення раз у раз. Вам не потрібно витрачати багато грошей, щоб ваші співробітники відчували себе вдома в офісі.
   • Поставте тепле приємне освітлення в офісі. Люмінесцентні лампочки можуть бути занадто яскравими і занадто гнітючими. Однак погано освітлене приміщення, де денне світло не підходить, може викликати відчуття того, що ти знаходишся у льоху.

5. 
   

   
   Заохочуйте діяльність на будівництві на відкритому повітрі. Якщо ви хочете, щоб ваші співробітники відчували себе уповноваженими, потрібно змусити їх дбати про роботу поза робочим місцем. Навіть якщо вам не доведеться тиснути на них, щоб відвідувати всі події після роботи, потрібно дати їм кілька варіантів, щоб вони мали різноманітні способи відчути себе включеними на робоче місце. Ви можете організовувати щотижневі фуршети, волонтерські робочі сеанси, турніри з петанку або футболу разом з колегами та іншими заходами по командному будівництву, які дадуть змогу вашим працівникам.
   • Якщо ваші співробітники проводять більше часу разом поза офісами, вони створять міцніші зв’язки між ними, і вони будуть більше турбуватися про спільну роботу.
   • Переконайтеся, що ви організовуєте вечірку хоча б раз на рік, що допомагає працівникам відчувати, що вони працюють у теплому і привітному місці.

6. 
   

   
   Дайте своїм співробітникам відчути, що вони вносять свій внесок у виконання місії компанії. Ви також можете наділити своїх співробітників, даючи їм відчути, що вони сприяють виконанню місії компанії та сприяють кращому світу. Якщо місією вашої компанії є заохочення людей вчитися читати самостійно або покращувати навколишнє середовище, ви повинні змусити кожного співробітника відчути, що їх робота сприяє цій місії.
   • Іноді вашим працівникам може бути важко відчути, що вони дійсно впливають на світ або що вони допомагають компанії в її місії, коли все, що вони роблять, - сидіти перед комп'ютером. Ваша робота нагадати їм, що те, що вони роблять, впливає на світ поза офісом.