Як поводитися з розлюченими людьми

Зміст

• етапи
• Спосіб 1 із 5:
  Захисти себе
• рада
• попередження

Співавтором цієї статті є Труді Гріффін, LPC. Труді Гріффін - ліцензований професійний радник у Вісконсині. У 2011 році вона отримала ступінь магістра клінічної консультації в галузі психічного здоров'я в університеті Маркетт.

У цій статті наведено 57 посилань, вони знаходяться внизу сторінки.

Керувати людьми, які на вас розлючені, може бути важко. Гнів може вибухнути майже в будь-якій ситуації: з другом, незнайомцем, вдома або на вулиці. Різкі конфронтації можуть виникати і на роботі, з колегами, начальством або клієнтами. Особливо це стосується, якщо ваша робота передбачає прямий контакт з аудиторією, наприклад, пропонування послуг або управління грошима. Цей досвід, мабуть, досить поширений, але він неприємний і заплутаний.Ви не можете контролювати реакції інших, але можете використовувати певні стратегії, щоб захистити себе і контролювати власну взаємодію.

етапи

Спосіб 1 із 5:
Захисти себе

1. 4 Запропонуйте вирішити проблему. Вибачення не має сенсу, якщо ви не скажете, як виправити проблему і не допустити її повторення в майбутньому.
   • Ви можете запропонувати виправити ситуацію, запропонувавши свою допомогу людині або знайшовши способи уникнути такої самої помилки в майбутньому.
   • Ви можете сказати, наприклад, що вам шкода, що ви знаєте, що спізнюєтеся, і що відтепер ви поставите сигнал дзвінка на телефон за годину до від'їзду.
   • Іншим прикладом може бути те, що ви шкодуєте, якщо людина впала, і ви будете робити майбутнє прибираючи свої речі.
   реклама

рада

• Ніколи не хвилюйтеся просити поодинці кілька хвилин, перш ніж впоратися з напруженою ситуацією. Це дозволить вам декомпресувати і тримати контроль над своїми емоціями.
• Намагайтеся бути щирими, коли ви вибачаєтесь. Люди дуже добре помічають поблажливість і лицемірство, які тільки гнівають гнів.
• Пам’ятайте, що ви не можете контролювати реакції інших. Ви можете контролювати лише власну поведінку.

реклама

попередження

• Зателефонуйте на допомогу і спробуйте вийти з цієї ситуації, якщо відчуєте, що вам загрожує небезпека.
• Остерігайтеся людей, які вас критикують за те, що систематично гнівите їх. Це знак того, що вони відмовляються брати на себе відповідальність за власні дії.
• Не використовуйте самостійно мовлення чи насильницьку поведінку.

Отримано з "https://fr.m..com/index.php?title=se-comport-with-people-in-college&oldid=226783"