Як видалити обліковий запис Uber

Зміст

• етапи
• Спосіб 1 Використовуйте веб-сайт Uber
• Спосіб 2 Використання електронної пошти

На відміну від замовлення гонки на Uber, припинення рахунку в Uber є досить звивистим і заплутаним. Про видалення облікового запису навіть не зазначено на сторінці "Довідка" офіційного веб-сайту. Щоб видалити обліковий запис Uber, вам доведеться подати запит на скасування електронною поштою. На щастя, пропонує шаблон для копіювання / вставки для полегшення завдання.

етапи

Спосіб 1 Використовуйте веб-сайт Uber

1. У веб-переглядачі перейдіть на сторінку підтримки Uber. https://support.uber.com/hc/en-us

2. 
   

   
   Натисніть «Застосувати». На домашній сторінці довідкового центру натисніть посилання "Застосувати" у верхньому правому куті екрана. Це посилання має перенаправити вас на сторінку з формою, яку потрібно заповнити.
   • Ви також можете спустити сторінку вниз і натиснути синє посилання "Надіслати запит" - так ви будете спрямовані на ту саму сторінку з формою.

3. 
   

   
   Заповніть форму, пояснивши, що ви хочете скасувати свій рахунок. Вірити чи ні, Uber не має простої функції видалення облікового запису. Натомість ви повинні прямо надіслати запит до dber служби обслуговування клієнтів, щоб видалити свій обліковий запис. У формі заяви ви повинні вказати адресу електронної пошти, пов’язану з вашим обліковим записом, назву електронної пошти (використовуйте простий для розуміння заголовок типу "Видалення акаунта"), короткий опис вашої проблеми та міста, де ви живете. Не потрібно додавати вкладення.
   • Якщо ви не хочете вводити опис своєї проблеми самостійно, скористайтеся наведеним нижче прикладом.
   • Привіт,
   • :: я , Мій електронний лист , Мій номер телефону , Я хотів би якнайшвидше видалити свій рахунок Uber та мою платіжну інформацію. Раніше користувався кредитною карткою компанії, проте нещодавно я змінив роботу.
   • :: З повагою,
   • : :

4. 
   

   
   
   
   Натисніть «Надіслати». Після того, як запит зроблений, служба клієнтів повинна зв’язатися з вами за короткий час, щоб видалити ваш рахунок. Якщо ви надішлете свій запит в один робочий день, ваш обліковий запис буде припинено менше ніж за одну годину.
   • Майте на увазі, що деякі інтернет-джерела стверджують, що залежно від причини видалення вашого облікового запису час обробки може сильно відрізнятися. Причини, наведені в прикладі, є нашими емпіричними даними досить ефективними і дозволяють швидко отримати результат.

Спосіб 2 Використання електронної пошти

1. 
   

   
   Надіслати електронний лист на адресу [email protected]. Ще один спосіб видалити свій обліковий запис - зв’язатися з службою підтримки клієнтів uber безпосередньо електронною поштою. В основу електронної пошти введіть інформацію свого облікового запису (ім’я, електронну адресу та номер телефону) та поясніть, чому ви хочете видалити свій обліковий запис, як у наведеному вище прикладі.
   • Для цілей електронної пошти використовуйте чіткі та чіткі формулювання, такі як "Запит на видалення облікового запису". Ви не хочете, щоб ваш електронний лист заплутувався чимось неважливим.
   • Зауважте, що ви також можете вказати в тілі свого електронного листа, що ви більше не бажаєте отримувати електронні листи від Uber, щоб переконатися, що більше не отримуватиме додатковий спам.

2. 
   

   
   
   
   Зачекайте отримання електронного листа. Служба підтримки клієнтів повинна відповісти вам у день (через тиждень, затримка, як правило, коротша). Зазвичай цей електронний лист міститиме офіційне підтвердження того, що ваш обліковий запис було видалено. Якщо це не так, служба обслуговування клієнтів Uber надасть вам додаткові інструкції щодо видалення вашого облікового запису.

3. 
   

   
   За бажанням скористайтеся прикладом листа. Щоб заощадити час, просто спробуйте замінити частину листа на приклад нижче. Це має спрацювати нормально для більшості припинень облікового запису.
   • Привіт,
   • :: Я зв’язуюся з Вашою службою підтримки клієнтів, тому що я хочу скасувати свій рахунок. Мене звуть , Адреса електронної пошти та номер телефону, пов’язані з моїм обліковим записом , Я також хотів би скасувати підписку на список розсилки Uber, щоб у майбутньому припинити отримувати електронні листи від Uber. Будь ласка, повідомте мене якнайшвидше, якщо ця операція здійснна.
   • :: З повагою,
   • : :