Як поводитися з дратівливими людьми

Зміст

• етапи
• Частина 1 Тримаючись під контролем своїх емоцій
• Частина 2 Уникнення конфліктів
• Частина 3 Розгляд проблеми

У вас може бути нудний колега, з яким вам доводиться працювати кожен день, або друг, який починає вас дратувати, і ви не знаєте, як це зробити. Щодня жити з такими людьми - дуже цінний навик у різних соціальних ситуаціях, як особисто, так і професійно. Для цього все, що вам потрібно зробити, - це спробувати зберегти себе і знайти способи уникнути конфлікту. Якщо це стане неможливим, можливо, доведеться зіткнутися з людиною в ініціативній та ввічливій формі.

етапи

Частина 1 Тримаючись під контролем своїх емоцій

1. 
   

   
   Дихайте глибоко і залишайтеся спокійними. Хоча важко бути навколо дратівливої ​​людини, ви повинні намагатися зберігати свою прохолоду та спокій. Розлючений, нервовий або розчарований лише зіпсує ваш день без реального впливу на вашу поведінку. Дихайте глибоко і залишайтеся спокійними і не втрачайте контролю над своїми емоціями.
   • Ви можете практикувати вправи з глибоким диханням: закрийте очі і глибоко вдихніть через ніс і діафрагму, потім повільно видихайте через ніс. Повторіть цей процес кілька разів, щоб заспокоїти себе і заблокувати прикрість людини.

2. 
   

   
   Не робіть нічого. Скільки б ви не хотіли кричати на неї чи ображати її, реакція лише злить вас і приверне її увагу, яку вона шукає. Натомість зосередьтеся на тому, щоб вийти із ситуації та уникайте реакцій. Це хороший спосіб звикнути до його присутності і показати йому, що він не зможе вас залякати.
   • Ви можете спробувати подумки повторити таке слово, як "співчуття" або "прийняття", щоб протистояти спокусі реагувати. Скажіть це кілька разів, поки вона не стане мантрою декламувати.

3. 
   

   
   
   
   Спробуйте зрозуміти це. Ви можете проаналізувати ситуацію чи проблему з його точки зору, щоб зберегти себе. Поставте себе на взуття на секунду і спробуйте зрозуміти, чому вона так дратує. Будьте співчутливі та співчутливі, щоб зберігати спокій. Це може допомогти вам залишатися спокійним і оволодіти своїми емоціями в його присутності.
   • Наприклад, припустимо, що людина має погану звичку підкреслювати негативні сторони кожної ситуації, тому що у неї було важке дитинство і часто песимістично. Можливо, у вас є батько, який здається занадто щасливим і щасливим, але той самотній і ізольований від соціального життя, що завжди змушує його проектувати це перебільшене відчуття щастя.

4. 
   

   
   Підготуйте кілька реплік для людини. Коли ви зустрічаєтесь з нею, її присутність може настільки вас засмутити, що ви в кінцевому підсумку говорите їй щось, що їй шкодить. Щоб цього уникнути, спробуйте підготувати кілька речень, які ви можете використовувати для початку або закінчення розмови з людиною.
   • "Гм, я радий, що ти це сказав. "
   • "Це цікаво! Я нічого про це не знав! "
   • «Приємно познайомитися, але я спізнююсь! "
   • "Мені шкода. Я не можу на даний момент говорити. Можливо, іншим разом. "

5. 
   

   
   
   
   Подбайте про себе. Набагато складніше зберігати прохолоду перед незручною людиною, коли ти голодний, стомлений або підданий стресу. Не забудьте подбати про себе, щоб збільшити шанси на збереження спокою. Ось кілька порад, які допоможуть вам:
   • спати достатньо;
   • їсти здорову їжу
   • регулярно займайтеся фізичними вправами
   • знайдіть час для відпочинку.

Частина 2 Уникнення конфліктів

1. 
   

   
   Встановити ліміти. Якщо вам важко часто бувати в компанії неприємної людини, можливо, вам доведеться встановити межі, щоб не занадто емоційно втягуватися в ситуацію. Це важливий механізм подолання, який дозволить вам уникнути конфліктних ситуацій з цією людиною.
   • Ви можете спробувати обмежити час, який ви проводите з нею: коротко поговоріть з нею на роботі вранці або в обід. Крім того, відповідайте на дзвінки чи SMS лише тоді, коли у вас є вільний час, а не відповідь на нього відразу.
   • Ви також можете спробувати залишатися спокійними і нечутливими в ситуаціях, коли ви не можете знайти виправдання, наприклад, коли вона розмовляє з вами на зустрічах чи соціальних ситуаціях. Таким чином ви встановите особисті межі, щоб впоратися з його поведінкою.
   • Наприклад, якщо вона починає голосно говорити на сімейній вечері, ви можете спробувати бути нечутливим і придумати щось інше, щоб заблокувати її голос і залишатися спокійним.

2. 
   

   
   Думай позитивно. Коли ви поруч з нею, постарайтеся зосередитись на позитивних аспектах вашого життя і не дозволяйте її настрою впливати на ваш. Замість того, щоб гніватися та реагувати, постарайтеся прийняти позитивне та ініціативне ставлення до відмовки від нудьги чи роздратування.
   • Ви можете використовувати відкриту мову тіла, щоб показати, що у вас добре: встановіть контакт з очима і похитайте головою, щоб показати, що ви не засмучені, тримаючи руки розслабленими та опущеними.
   • Слід уникати агресивних пасивних коментарів або робити зневажливі зауваження.Натомість спробуйте сказати щось просте та ввічливе на кшталт "дякую, що сказали мені" або "це добре! "

3. 
   

   
   Уникайте цього. Якщо ви не можете переносити його присутність, навіть намагаючись залишатися позитивним, можливо, вам доведеться повністю його уникати. Тримайте відстань і намагайтеся знайти способи уникнути проведення часу з нею. Це іноді найкращий спосіб впоратися з такими ситуаціями.
   • Ви можете деякий час тримати відстань, щоб відволіктися від людини. Ви можете пропустити сімейне зібрання, щоб перепочити та уникати часу з нею проводити. На роботі ви можете обирати проекти, в яких вона не бере участі, щоб відволікти вас від неї.

Частина 3 Розгляд проблеми

1. 
   

   
   Визначте причину проблеми. Можливо, вам доведеться зіткнутися з людиною і спробувати вирішити проблему разом. Але перед цим сядьте з нею і спробуйте визначити, що вас так турбує вдома. Ви можете задати собі це запитання: "що вона зробила, що мене так турбувало? Або що мене так дратує в цій людині? Виявивши проблему, ви можете обговорити її, щоб спробувати вирішити ситуацію.
   • Наприклад, вас може роздратувати той факт, що ваш колега завжди запізнюється на зустрічі і неорганізований з клієнтами. Після роздумів ви можете прийти до висновку, що вас турбує не його поведінка, а його непрофесіоналізм.
   • Ось ще один приклад: вас може дратувати звичка батьків завжди говорити про нього і ігнорувати проблеми інших. Нарешті, ви розумієте, що вас турбує саме його неврахування.

2. 
   

   
   Обговоріть проблему з людиною. Якщо ви вирішили поговорити з ним, зробіть це в тихому та приватному місці. Запитайте її, чи можете ви мати приватний спілкування з нею після роботи або домовитись про зустріч по телефону. По можливості проводите обговорення лише віч-на-віч.
   • Завжди складайте речення від першої особи однини, щоб не звинувачувати і не звинувачувати її. Почати можна, сказавши щось подібне: «Слухай, я мушу дати вам знати, що твоя поведінка мене турбує. "
   • Тоді ви можете розробити тему і бути чесним щодо того, що вас дратує вдома. Скажіть так: "Я думаю, що ваша затримка зустрічей та ваша неорганізованість шкодять команді та компанії. Я боюся, що клієнти вважають, що ти не професіонал. "
   • Якщо вам доведеться поговорити з кимось у вашій родині, скажіть: "Я відчуваю, що ти не ставишся до уваги до інших і ти дбаєш лише про свої потреби. Боюся, ти не такий ввічливий, як ти повинен бути. "

3. 
   

   
   Знайдіть рішення разом. Постарайтеся знайти рішення проблеми або можливі корективи у вашій поведінці. Як би важко не було чути вашої критики, людина може розпізнати свою поведінку та внести необхідні зміни.
   • Ви можете задати це питання безпосередньо: "що я можу зробити, щоб краще підтримати вас" або "як я можу допомогти вам покращитись? Покажіть йому, що ви хочете працювати з нею, щоб вирішити проблему.

4. 
   

   
   Попросіть допомоги Людина, можливо, не зможе зрозуміти вашу думку і в кінцевому підсумку після протистояння злиться або сердиться на вас. Ви повинні підготуватися до того, щоб розмова стала напруженою. У цьому випадку попросіть керівника на роботі (наприклад, представника з персоналу), близького друга чи батька втрутитися.
   • Спробуйте попросити цієї допомоги, перш ніж ви навіть почнете спілкуватися з нудною людиною. Тоді ваші колеги чи друзі зможуть запропонувати рішення для вирішення проблеми.
   • Переконайтеся, що ви не використовуєте неохайні слова чи плітки з людьми на робочому місці, у групі друзів або в сімейному колі, оскільки це може погіршити ситуацію. Спробуйте поговорити про це дуже шанобливо і попросіть поради, як вирішити проблему.