Як відкрити автосалон

Зміст

• етапи
• Частина 1 Оцінка потреб клієнтів
• Частина 2 Визначте, який тип дилерської компанії відкрити
• Частина 3 Планування фінансів

Майже кожен користується автомобілем для особистого чи професійного використання. Якщо ви користуєтесь автомобілем, вам доведеться його ремонтувати та обслуговувати. З цієї причини споживачі повинні шукати автодилерів, щоб придбати автомобілі та обслуговувати свої транспортні засоби. Однак витрати на створення та управління дилерською компанією можуть вимагати мільйонів. Перш ніж відкрити автосалон, уважно вивчіть весь процес.

етапи

Частина 1 Оцінка потреб клієнтів

1. 
   

   
   Робіть дослідження ринку. Перший крок у будь-якому бізнес-проекті - визначити, чи є попит на ваш товар чи послугу. Визначивши цей запит, вам потрібно буде розглянути, як ваш бізнес міг частково задовольнити потреби клієнтів.
   • Спробуйте дізнатися, скільки автомобілів продано у вашому районі. Наприклад, припустимо, що покупець самотнього автомобіля готовий відвідати гараж, що знаходиться в 16 км від його будинку. Спробуйте визначити, скільки машин було продано за 16 км від вашого закладу. Припустимо, щороку у вашому районі продається 50000 автомобілів.
   • Як тільки ви дізнаєтесь загальну кількість проданих автомобілів у вашому районі, вивчіть ці покупки за категоріями. Наприклад, скільки машин було придбано порівняно з вантажівками? Який відсоток проданих автомобілів у новому стані та скільки вживаних автомобілів продано? Ви навіть можете визначити кількість автомобілів на кожну модель (Honda, Ford тощо).
   • Оцініть існуючих автодилерів на ринку. Наприклад, припустимо, що у вашому районі щороку продається 3000 нових автомобілів марки Honda, і ви розглядаєте ідею бути представником цієї марки. Скільки дилерських компаній Honda є у вашому районі? Скільки проданих автомобілів Honda, скільки було придбано в Інтернеті та скільки споживачів придбали нову машину у позаміського автосалону?
   • Цей аналіз допоможе визначити, чи відкривати нову дилерську компанію на вашому ринку.

2. 
   

   
   
   
   Визначте профіль свого ідеального клієнта. Усі підприємства повинні визначити свого ідеального споживача. Профіль вашої ідеальної клієнтури - це короткий опис особливостей, які мають найкращі ваші клієнти. Після завершення роботи можна подумати про початок свого бізнесу, щоб задовольнити їхні потреби.
   • Поміркуйте за віком, статтю, професією та рівнем доходу клієнтів, яких ви намагаєтесь залучити. Припустимо, ви хочете відкрити дилерську компанію Honda. Проведіть кілька досліджень, щоб визначити тип людей, які купують автомобіль Honda.
   • Ви можете виявити, що ідеальний клієнт, відданий бренду Honda, - це чоловік, вік якого становить від 27 до 50 років. Цей клієнт займається неручним заняттям і має вищий рівень, ніж середній дохід. Цей середньостатистичний споживач вже володів автомобілем «Хонда», або один з членів його родини мав такий.
   • Багато автосалонів будують стосунки зі споживачами з продажу автомобілів та надання послуг з технічного обслуговування. Деякі клієнти знову прийдуть для обслуговування свого автомобіля.
   • Спробуйте дізнатися, де ідеальний замовник марки Honda обслуговує їх автомобіль. Він їде до свого дилера чи механіку? Ця інформація може допомогти вам створити службу технічного обслуговування, яка може залучати клієнтів.

3. 
   

   
   
   
   Обчисліть розмір вашого ринку. Мета вашого дослідження ринку - визначити, чи є достатній попит на ваш товар. Під час остаточного аналізу потрібно знати свій оборот та оцінити кількість потенційних клієнтів.
   • Припустимо, у вашому районі щороку продається 3000 нових автомобілів марки Honda. Ви також враховуєте кількість вживаних та проданих автомобілів Honda щороку, що становить 2 000. Розмір вашого ринку - 5000 автомобілів Honda.
   • Відповідно до ваших досліджень щодо існування автодилерів у вашому районі та попиту покупців, ви підрахували, що ваш новий бізнес може залучати 20% поточного ринку автомобілів Honda. Це означатиме, що ваші продажі становитимуть 1000 автомобілів, або 5000 транспортних засобів (включаючи вживані та нові автомобілі), помножені на 20%.
   • Припустимо, середній прибуток за замовлення (враховуючи нові та вживані моделі) становить 500 євро. Якщо ви продасте 1000 автомобілів, ви отримаєте прибуток 500 000 €, або 1000 автомобілів, помножений на 500 €. Також врахуйте, що ваша служба технічного обслуговування приносить прибуток у розмірі 300 000 €. Ваш загальний прибуток складе 800 000 €.

Частина 2 Визначте, який тип дилерської компанії відкрити

1. 
   

   
   Подумайте про відкриття франшизи. Майже всі найбільші автосалони - це франшизи. У таких випадках ваша компанія повинна сплатити комісію франчайзеру. Ви також повинні підписати договір франчайзингу, перш ніж здійснювати свою діяльність.
   • Щоб стати представником Honda, вам доведеться пройти довгий процес, перш ніж стати франчайзі.Автовиробник Honda вимагатиме від вас розкривати свої фінансові результати набагато ширше, щоб визначити, чи можете ви дозволити відкривати та вести бізнес як автосалон марки.
   • Франчайзер (Honda) надасть вам право використовувати його логотип та інші маркетингові інструменти для управління франшизою. Таким чином, ви можете брати участь у місцевій акції та рекламі автомобілів Honda. Франчайзер також погодиться на елементи процесу, щоб надати вам машини своєї марки.
   • Якщо ви укладете угоду з популярною маркою автомобілів, це дасть вам авторитет на ринку. Цей авторитет може допомогти вам здійснити продажі. Однак угода про франшизу передбачає багато обмежень щодо того, як ви можете рекламувати та продавати автомобілі. Щоб виконати цю угоду, ви повинні дотримуватися вимог.

2. 
   

   
   Вирішіть, чи будете ви продавати нові автомобілі, вживані автомобілі або обидва. Якщо ви вирішите продати нові та вживані автомобілі, у вас з’явиться шанс обслуговувати споживачів двох типів. Однак для цього знадобиться більше інвестувати час і гроші.
   • Якщо ви продаєте вживані автомобілі, ви залучаєте клієнтів, які хочуть витратити менше грошей. Наприклад, замість того, щоб купити новий автомобіль, який коштує 25 000 євро, споживач може захотіти придбати вживаний автомобіль за 15 000 євро.
   • Вживані автомобілі, як правило, потребують більшого обслуговування. Коли ви продаєте більше вживаних моделей, ви можете вирішити збільшити обслуговування клієнтів.
   • Все більше людей купують машини в Інтернеті. Коли клієнт контактує з вашою компанією, знайте, що він, можливо, вже відвідав 4 або 5 дилерів, щоб отримати уявлення про ціну автомобіля. Зокрема, ви можете зіткнутися з жорсткою конкуренцією за продаж нових автомобілів. Щоб збільшити всі продажі авто, вам може знадобитися комерційна послуга.

3. 
   

   
   Оцініть потребу в комерційній послузі. Кожен власник автомобіля повинен обслуговувати свій транспортний засіб. Управління торговим офісом - чудовий спосіб налагодити відносини зі споживачами.
   • Ви навіть можете встановити зв’язки з клієнтами, які придбали свій автомобіль в іншому місці. Якщо вони задоволені вашою роботою, вони можуть придбати наступний автомобіль вдома.
   • Необхідність у обслуговуванні вашого автомобіля може бути стресовою. Споживачам трохи незручно залишатись без машини, поки їх ремонт ремонтується. Відмінне обслуговування клієнтів може допомогти зменшити цю тривогу.
   • Після обслуговування автомобіля замовника, залишайтеся на зв’язку з ними. Спробуйте рекламувати свої продажі та послуги за допомогою маркетингу пошти та кампаній прямої пошти. Ваші зусилля збільшать ваші шанси продати автомобіль замовнику в майбутньому.

Частина 3 Планування фінансів

1. 
   

   
   Додайте витрати, пов’язані з початком бізнесу. Вам знадобляться мільйони євро, щоб відкрити та керувати цим видом бізнесу. Найважливіші витрати будуть пов'язані з вашим запасом автомобіля.
   • Потрібно спланувати витрати на транспортні засоби, які ви будете мати у своєму гаражі. Крім того, вам доведеться купувати або орендувати земельний ділянку. Вам доведеться будувати або реконструювати будівлі у власність, щоб мати виставковий зал і, можливо, ремонтний сервіс.
   • Перш ніж працювати з франшизою, ви сплатите автовиробнику перший внесок за франшизу. Після ведення бізнесу ви сплачуєте щорічну плату як частину контракту.
   • Автосалони також повинні постійно навчати своїх працівників на основі характеристик нових автомобілів. Тоді вони можуть пояснити ці характеристики своїм споживачам. Це навчання призведе до значних витрат.

2. 
   

   
   Вирішіть, як ви знайдете кошти. Ви повинні твердо зобов’язатись фінансувати свій бізнес. Подумайте добре, як ви знайдете кошти, щоб розпочати свій бізнес.
   • Більшість автомобільних автосалонів використовують банківські позики. Автомобілі, які ви вже маєте, будуть використані в якості застави для позики. Ви також можете зазнати значних витрат на проектування та будівництво виставкового залу та ремонтного центру.
   • Окрім запасів автомобілів, можливо, вам доведеться найняти десяток працівників. Вам будуть потрібні гроші для виплати їх щомісячної заробітної плати.
   • Якщо ви вирішили позичити гроші, ви повинні надати достатню заставу для свого кредиту. Можливо, вам доведеться заставити своє особисте майно як заставу для отримання позики. Вам також доведеться показати банку детальні фінансові кошториси, які описують, як компанія планує отримати прибуток, щоб повернути позику.

3. 
   

   
   Розглянемо нормативні вимоги до відкриття бізнесу. Залежно від вашого відділу, регіону чи міста, вам потрібно буде виконати вимоги, перш ніж ви зможете торгувати як торговий посередник. Деякі з цих вимог покликані захистити клієнтів, які вкладають значні кошти в придбання автомобіля.
   • Ви повинні мати ліцензію, перш ніж зробити продаж автомобіля основним видом діяльності. Навіть якщо є люди, які продають транспортні засоби іншим людям, автосалон, який продає багато транспортних засобів на рік, повинен мати ліцензію на експлуатацію.
   • Перш ніж будувати свій салон та гараж, ви повинні отримати дозвіл на будівництво, виданий вашим містом чи департаментом.
   • Ви також повинні передплатити різні форми страхування перед операцією. Одним з необхідних гарантій є облігація. Цей вид страхування використовується для захисту будь-якого покупця від будь-якого шахрайства, пов’язаного з придбанням транспортного засобу.